Vilde problemer eller…
...kan du bare ikke kontrollerer alt?

Ledelse i kompleksitet
Tværgående teams, riv siloerne ned, delt ledelse og psykologisk tryghed. Det handler alt sammen om at arbejde i kompleksitet. Det usynligt frustrerende for mange ledere er, at det betyder, at man arbejder under en skjult præmis, der hedder “læring før løsning”. Hvis man ikke prioriterer læring, så får mange ingen løsninger. Det som mange leder dog efterspørger er handling og løsning, så problemerne går væk – langt væk.
Læring før løsning
Hvad har det med teams, tværgående samarbejde, delt ledelse osv. at gøre? Det er arbejdsformer der er nødvendige, når vi befinder os i komplekse opgavefelter, hvor de gamle / kendte / anvendte metoder ikke længere virker og giver de ønskede resultater. Nogle gange opdager lederne det for sent og ender med en strukturændring i organisationen eller med det klassiske “change people or change people”-dilemma. En tredje mulighed er at sætte læring før løsning, fordi man først må blive klogere, før man har en god løsning.
Er du ramt af The Fluke?
Nyere ledelsesteorier på kanten af filosofi vil ligefrem sige, at vi helt skal opgive kontrolbehovet. Vilde problemer er ikke vilde, det er måden, vi forstår problemer og verden på, der er forkert. “Vilde problemer” må have præmissen: de kan tæmmes, hvis vi kloger os nok. Nej, vil nogle teorier sige. Det er noget sludder. Perspektivet er forkert.
Et eksempel på en alternativ forståelse er begrebet “Flukes” – frit oversat til tilfældige skæbnehændelser. Teorien er slået af Brian Klaas i hans bog “Fluke og hovedpointen er: du kontrollerer intet, men har indflydelse på alt. Hvis du tænker i at du kan styre resultater, så må du abonnerer på, at du har kontrol – bare du gør det godt, bedst, mest, hurtigst, klogest osv. så vil din indsats lede til dit ønskede resultat. Ellers må du ansætte nogen andre, der kan.
Kyoto eller Hiroshima…?
Accepterer du, at du ikke har kontrol, så bør du abonnerer på, at du har indflydelse. Et af Klaas’ eksempler er bombningen af Hiroshima d. 6. august 1945. Det strategiske og vigtigste mål for amerikanerne var Kyoto. Men en af Trumans nærmeste rådgivere havde 19 år tidligere været i Kyoto på ferie med sin kone og havde et stort hjerte for byen og bad Truman om at den første atombombe skulle smides et andet sted end over Kyoto – Truman lyttede, og staben valgte Hiroshima i stedet for. Ingen kunne have forudset at en 19 år gammel ferie ville få indflydelse på tusinder af liv, verdenshistorien og generationer herefter.
Sats på indsatsen
Med andre ord så er der en god grund til at vejrudsigten for hele ugen kommer hver dag, for der er ingen, der kan forudsige vejret ude i fremtiden. Vi gætter kvalificeret. Der er dog heller ikke nogen grund til at give lederne skylden eller æren for alt, for selvom lederen kan have indflydelse, så har ingen leder total kontrol over det resultat, der skabes.
Det betyder også, at hvis du skal vælge at være på hold med nogen, så vælg dem der er villige til at levere indsatsen, og ikke dem der tror, de kontrollerer resultatet.
Kilder og referencer
- Klaas, Brian (2024). Fluke – chance, chaos and why everthing we do matters. John Murray Press.
- Mikkelsen, Mogens F. (2022). Ledelse af komplekse projekter. Novateam.