Bruger man proceduren som den blot lyder, så kan der være nogle pointer, som man kan misse. Det lyder enkelt, men det er faktisk ret genialt, hvis man lytter til Nils’ refleksioner.

Mikael Elkan har talt med Nils Bech, som er ophavet til proceduren. Det kan du høre i podcasten herunder, hvor Nils, der er pensioneret orlogskaptajn og i mange år har bidraget til Forsvarets uddannelse og undervisning i ledelse, selv fortæller baggrundshistorien.

Men hvordan kan man bruge proceduren i praksis?

Det er mandigt at handle! Vis gennemslagskraft! 

Handling er per definition godt. Når der sker noget, og når der besluttes noget, så er det god ledelse. Vi skal videre. Vi skal i gang. Hvem er ansvarlig? Hvem følger op på om det er gjort?

Det er en stemning som du sikkert genkender, og det er jo godt at handle og udføre. Det bunder i vores forståelse af handlekraft som noget godt og maskulint. Det er næsten bedre bare at komme i gang og ødelægge et eller andet end at reflektere og være eftertænksom.

Men handlekraft fratager processen den nødvendige mulighed for at søge indsigt. Der skal være et beslutningsgrundlag for at udøve ledelse. Det er velkendt i flere teorier. Kahnemann taler om vores system 1 og system 2. Professor Bent Flyvbjerg taler om projekter ikke går galt, de begynder galt. Vi er handlingsglade og ser ofte uenighed, refleksioner, kreativitet og omtanke som irriterende stopklodser.

Nils mener at vi skal mindes om forskellen på indflydelse og medbestemmelse. Vi har alle sammen indflydelse – at lade være med at gøre noget er også indflydelse. Medindflydelse synes han er noget sludder.

At bestemme er derimod noget andet og medbestemmelse noget helt andet. Det er her ledelse kommer ind billedet – hvad vil lederen have andre med til at bestemme?

Pointen er at få adskilt ekspertiser, der handler om indflydelse, og ledelse der handler om medbestemmelse – bemærk at det ikke var ledere, men ledelse. Det er en af de sublimt skjulte pointer i proceduren.

Ved og Kan handler om ekspertise, hvor lederne skal invitere alle med om bord. Det er vigtigt i de første to faser ikke at opnå enighed. Det er ikke en kamp om sandheden, men om at udfolde og synliggøre mest muligt.

Ved og Kan: “Velkommen til indflydelse”

1. Ved – afklare årsager og virkningen i forhold til den problemstilling man står overfor.

2. Kan – udfolde innovation og kreativitet i forhold til hvordan vi kan fjerne årsager til problemstillingen.

Når Niveau 1 er gennemført, kan lederen tage stilling til, hvem der skal være en del af medbestemmelsen. Nu skulle ekspertisen gerne være udfoldet og oplevelsen af indflydelse være opnået. Vi kan nu gå til Niveau 2.

Vil og Gør: “Velkommen til medbestemmelse”

3. Vil – hvad har flest fordele, og hvad har flest ulemper i forhold mulighederne for at påvirke problemstillingen i kvalitet og kvantitet.

4. Gør – hvad sætter vi i værk i forhold til ulemperne. Fordelene kommer af sig selv, dem behøver vi ikke bruge mange kræfter på. Stil skarpt på udfordringer og ulemper.

Det er proceduren fortalt i korte, men vigtige træk. Du kan høre mere om det i podcasten eller købe bogen.

En definition af ledelse 

Indflydelse er vigtig fordi den motiverer til at være med til at gøre, hvis vi er blevet hørt. Jeg er måske ikke med til at bestemme, men min mening har været gældende i beslutningen. Hvorfor? Fordi, som Nils siger: “I udførelsens øjeblik er individet suverænt.” Du kan godt bestemme hvad folk skal, men de bestemmer selv hvad de gør.

Hvis vi ikke føler os involverede eller hørt, så gør vi ikke altid det, som lederen siger de skal. Derfor er ledelse også vigtigt, når vi skal gøre noget. Men Nils’ definition af ledelse er mere moderne og vigtig at få med, når man skal bruge proceduren:

“Ledelse er at etablere, opretholde og fortsat udvikle optimale vilkår for andres udfoldelse,”

er Nils Bechs generelle definition af ledelse. Det er vigtigt i forståelsen af definitionen, at alle i organisationen nu er gjort til ledere. Ledelse er i Nils’ forståelse en funktion og ikke en stol, man sidder på.

Som kollega har jeg også ansvar for andres udfoldelse. Lederens rolle bliver i høj grad at sikre, at der sker ledelse og beslutte hvad folk skal, men også at lederen skal motivere folk til at gøre. Og det kan vi alle sammen være med til. Det har ret stor betydning i forhold til andre definitioner, der fx siger at “Ledelse er at skabe resultater gennem andre”. Det perspektiv vil Nils Bech være imod. Det er netop den handlekraftige ledelse, der taler om den slags: at skabe resultater.

Ved Kan Vil Gør i praksis

Fra strategi til projekter 

Når strategien skal udfoldes i projekter, kan proceduren bidrage. De fleste traditionelle projekter kan udfoldes i faserne.

• Ved: Foranalyse.
• Kan: muligheder, ideer.
• Vil: Business Case og risikovurdering.
• Gør: Beslutte og udføre. 

Nogen vil spørge til det agile tankesæt – mangler det ikke? Men ideen er netop at gå frem og tilbage i proceduren – gøre er også prøve/fejle og opnå ny viden, der genstarter proceduren. Hvad vi kan er også det vi kan, men ikke vil, hvis det har for store konsekvenser.

Faserne kan have forskelligt omfang. Nogle gange skal der bruges lang tid på analysere og finde viden. Andre gange skal der testes muligheder, udvikles og tænkes kreativt i længere tid for at finde kendte og ukendte løsninger, og andre gange er problemstillingen så tydelig, at resurserne skal bruges i på at gøre.

E-mailen eller samtalen

Inden du svarer i vrede på en mail, så er Ved Kan Vil Gør et fantastisk afsæt. Du kan bygge hele mailen op efter proceduren som en skabelon til at reflektere, skabe transparens, formidle visionen eller hensigten, og beslutte hvad der skal udføres. Enkelt og virksomt – konfliktnedtrappende og ofte konfliktløsende.

På mødet

Møder er oplagte at bruge proceduren på eller trække i nødbremsen, når “kampen om sandheden” indtræffer. Stop op og foreslå: skal vi ikke først få et overblik over hvad vi ved om det her? Det lyder som om, vi har mange meninger i rummet. Lad os få dem på bordet, inden vi træffer en beslutning. Vi har en tendens til at begynde med “Gør” og tænke, at så kom vi endelig videre – næste punkt. Ønsket om handling og fremdrift på møder kan gøre, at lederen bruger sin “ledelsesmagt” og bestemmer, hvad der skal besluttes inden ekspertisen – indflydelsen – er foldet ud. Indflydelse og medbestemmelse bliver dermed blandet sammen. Lederen må gerne bruge mødet på at udfolde indflydelse – Ved og Kan – og derefter slutte mødet og lave et andet møde til medbestemmelse – Vil og Gør. Det kan være nogle helt andre deltagere, men oplevelsen af indflydelse skal være reel.

Lyt til Nils’ egne ord – som blev de sidste

Om du kendte proceduren i forvejen, eller om den var helt ny for dig, så er begreberne væsentlige for din brug og forståelse af den i praksis. Nils var en ekvilibrist med ord. Det vil sikkert også kunne høre i samtalen med Mikael Elkan. Nils Bech gik bort i 2024, blot 3 måneder efter han havde hørt podcasten.

Må hans vid og sproglige præcision inspirere.