Girafsprog – konstruktiv kommunikation
Kursus eller foredrag i Girafsprog
Marshall B. Rosensbergs metode kaldes også for ikke-voldelig kommunikation. Det er nemt og enkelt at arbejde med og øve sig på.
Et kursus i Girafsprog har som mål at give deltagerne et håndgribeligt og nemt anvendeligt redskab til at forbedre og styrke deres kommunikation med andre – internt i samarbejdsrelationer som eksternt med kunder og samarbejdspartnere.
Et foredrag om Girafsprog giver en introduktion til hvordan man konstruktivt kan imødegå konflikter, og hvordan man kan håndtere dem, når de opstår.
Målgruppe
Medarbejdere og ledere i sektorer og brancher hvor personlig kommunikation er et væsentligt redskab i arbejdsprocessen, f.eks. i amter, kommuner, serviceorganisationer og –institutioner eller fx rådgivningsbranchen og uddannelsesinstitutioner.
Indhold
På kurset lærer deltagerne at anvende Girafsprog – også kaldet ikke-voldelig kommunikation. Girafsprog giver en enkel 4-trinsmodel som med lidt øvelse kan anvendes i en hvilken som helst kommunikationssituation hvor det er vigtigt at bevare en fredelig dialog, og hvor mange interesser skal tilgodeses.
Det er nok selv at kunne det. At være i stand til at anvende en personlig sprogbrug der klart udtrykker behov, ønsker, forventninger og krav skaber automatisk en ligeværdig dialog, som ellers kan være svær at opnå i situationer, hvor parterne er ulige i magtposition – fx en borger overfor en kommunal instans.
Efter et kursus vil deltagerne være i stand til at anvende metoden i deres arbejde til gavn for kommunikationsklimaet generelt og for kunder og samarbejdspartnere især.
Kursusformen
Kurset fordrer aktiv deltagelse af kursisterne. Undervisningen er baseret på oplæg, gruppeøvelser og evt. situationsspil med individuel feedback og efterfølgende diskussion i grupper eller plenum. Jeg tager altid udgangspunkt i deltagernes konkrete erfaringer, arbejdssituationer og oplevelser.
Kontakt ELKAN for et konkret tilbud.
